bir işletmenin pazarlama amaçları tarafından yönetilmektedir. defansif olmaktan çok ofansif eğilimlidir. ve problem çözmekten öte fırsat kollayıcıdır. işletmenin ürün ve hizmetini tanıtmak, ek bir görüntü, haber değeri, meşruiyet ve güvenilirlik kazandırmak için diğer pazarlama iletişimi araçlarıyla bütünleşik bir şekilde kullanılır.
pro-aktif halkla ilişkilerin en önemli rolü ürün tanıtımları (lansmanı) ve var olan ürün yelpazesinde meydana gelen değişikliklerinde oynamaktadır. pro-aktif halkla ilişkiler diğer pazarlama iletişimi unsurlarını bütünleştirerek ürün / hizmet lansmanına bir haber özelliği ve değeri katmaktadır. genel olarak pazarlama ile iletişimin birlikteliğini içermektedir.