çeşitli banka, telekomünikasyon, alışveriş sitesi, resmi makamlar gibi kurumlar tarafından gönderilmiş gibi görünen, acil ve çok önemli konular içeriyormuş gibi duran sahte e-postaların genel adı.
bu yolla, sahte linkler aracılığı ile kullanıcıdan gerçek bilgiler elde edilip kişisel bilgiler toplanmakta, insanlar mağdur edilmektedir.