Crm - Customers Relations management - Müşteri ilişkilerini, kampanyaları, müşteri bilgilerini ve kayıtları, personel ve ürün yönetimini, proje yönetimini ve raporlamaları yürüten program, crm müşteri memnuniyetini ölçmek ve yeni müşteriler kazanmak için pratik çözümler sağlar.
http://www.uyumsoft.com/tr/urunler-hizmetler/kurumsal-is-uygulamalari/crm-musteri-iliskileri-yonetimi